家電量販店
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家電量販店のお仕事とは？

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  仕事内容

  家電量販店の仕事は、テレビや冷蔵庫といった電化製品の販売です。仕事は大きく2つに分けられ、1つが接客サービス、もう1つがお客様からは見えない裏方の作業になります。接客サービスの仕事はレジ打ちや、お客様に家電の機能や性能を説明する案内業務がメインです。また携帯電話の売り場では新規購入や機種変更、契約変更などの手続きに当たる業務などがあります。裏方の仕事は、店頭での販売をサポートするため、業務内容も多岐にわたります。主に倉庫内に入荷した製品の管理を行う倉庫管理、入荷・出荷、製品の仕分け・梱包・検品・値札シールを貼るなどの軽作業が中心です。ほかに店頭への品出し(ピッキング)や、配送業務が含まれる場合もあります。

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  スキルや資格

  家電量販店で働くと、何といっても新しい家電製品に真っ先に触れ、その情報を入手できることが大きなメリットになります。家電やパソコンが大好きで、家電量販店を巡るとワクワクしてしまうという人にはうってつけの仕事といえます。常に最新の情報を学び、お客様にご提案し販売することで、ワンランク上の接客販売技術が身につくのも利点です。こうした経験は今後さまざまな業界へ転職する際にも役立ちます。バックヤードの仕事では商品の管理能力、整理整頓能力が自然と得られるようになりますし、ミスを避けるために注意力や集中力も鍛えられます。倉庫管理の担当はフォークリフトの免許を取得すると、将来的に業務の幅が広がるでしょう。業務経験を積めば、スタッフの管理などを任される正社員やリーダーにステップアップすることも可能です。

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  働くメリット・やりがい

  家電量販店の時給は、やや高めの設定が目立ちます。加えて経験者の場合は、さらに時給がアップされることもあります。また店舗によっては、社員割引で買い物できることもあるようです。勤務時間はだいたい9時から22時の間に定められていて、夕方以降や土日祝日の出勤は時給が上乗せされるケースもあります。プライベート優先の週3日勤務や、しっかり稼ぎたいから週5日勤務など、ライフスタイルに合わせて働くことのできる環境です。職場はにぎやかな環境で、従業員の男女比は同じくらいのところが多く、20代から40代の人が積極的に活躍しています。交通費は一部か全額支給、制服貸与の場合もあります。

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  職場環境・待遇

  家電量販店の仕事に資格は必要ありません。多くの職場で未経験からはじめた先輩たちが活躍しています。家電に詳しくなくても、採用後の研修などでしっかり学ぶ機会を設けている会社が多く、徐々に知識を増やしていけます。販売サービスの仕事は、基本的に人と接することが好きな人に向いています。バックヤードの仕事は、入出荷確認や在庫の確認などの細かい作業が含まれるため集中力や忍耐力を求められます。配送業務に就く場合は、普通運転免許が必要とされることがあります。商品の在庫管理や陳列の作業も多いため、整理整頓が得意な人はとくに歓迎されます。家電が好きな人であれば、どの業務もより楽しみながらスキルアップすることができるでしょう。